Демонстрационный пример: вымышленная компания, не работа клиента
Контент и тексты · образцы студии

Тексты, которые дочитывают до кнопки

Три образца для трёх разных задач: страница услуги, которая продаёт без крика, статья для блога, которую сохраняют в закладки, и посты для Telegram, которые пересылают друзьям. Компании вымышленные, тексты настоящие.

Страница услуги · мастерская «Полный отжим»

Стиральная машина встала посреди стирки? Приедем сегодня и честно скажем: чинить или прощаться

Мастерская «Полный отжим» ремонтирует стиральные машины на дому. Цену называем после диагностики и до начала работ. Если ремонт не имеет смысла, так и скажем, и за отказ от ремонта вы платите только выезд.

Знакомо?

  • Вода не уходит, и в барабане плавают носки, как рыбки в аквариуме.
  • На отжиме машина скачет так, что соседи снизу уверены: у вас ремонт.
  • На табло горит ошибка из буквы и цифры, а инструкция давно ушла в макулатуру.
  • Мастер из объявления сказал «менять модуль» и назвал сумму, за которую можно купить новую машину.

Почти всё из этого лечится за один визит. Чаще всего виноват засор, ремень, щётки мотора или датчик, а не «мозги» машины.

Как мы работаем

  1. Вы оставляете заявку. Перезваниваем, спрашиваем модель и что случилось. Иногда проблему удаётся решить прямо по телефону: подскажем, где фильтр, и выезд не понадобится.
  2. Мастер приезжает в оговорённое время. С собой у него запчасти для самых частых поломок: насосы, ремни, ТЭНы, щётки, манжеты. Поэтому обычно чиним сразу, без второго визита.
  3. Цена до начала работ. После диагностики мастер называет сумму и записывает её в квитанцию. Вы решаете, чинить или нет. Если ремонт стоит больше половины новой машины, предупредим первыми.
  4. Проверяем при вас. Запускаем короткую стирку с отжимом. Уезжаем, когда машина работает, а не когда закручен последний винт.

Что гарантируем

Цена не растётСумма из квитанции окончательная. Если по ходу найдётся ещё одна поломка, остановимся и спросим.
Гарантия на ремонтНа работу и заменённые детали, срок пишем в квитанции. Сломалось то же самое — приезжаем бесплатно.
Старые детали вашиПокажем, что сняли и почему. Хотите — оставим, чтобы было видно, за что вы заплатили.

Частые вопросы

А если дешевле купить новую?

Так и скажем. Нам невыгодно чинить машину, которая сломается через месяц: гарантийный выезд за наш счёт.

Мастер не натопчет?

Бахилы, коврик под машину, тряпка для воды из бака. После работы уносим упаковку и старые детали.

У меня редкая или старая модель

Назовите модель при звонке. Если нужной детали нет в машине мастера, закажем и сразу скажем срок, а не «как придёт».

Можно ли пользоваться машиной, пока ждём мастера?

Если она искрит, пахнет гарью или течёт на пол — нет: выньте вилку и перекройте кран. В остальных случаях лучше не рисковать и дождаться диагностики.

Опишите поломку в двух словахОстальное спросим сами. Перезвоним, договоримся о времени, и в квитанции будет та цена, которую назвал мастер.

В демо кнопка неактивна. На настоящем сайте здесь форма из трёх полей: имя, телефон, что случилось.

Блог оконной компании «ТёплаяРама» · раздел «Полезное»

Почему окна потеют зимой и когда виноват не монтажник

Каждый ноябрь одно и то же: на стёклах капли, к утру на подоконнике лужица, а в углу рамы темнеет пятно. Первая мысль — «поставили плохие окна». Иногда так и есть. Но чаще окно просто честно показывает, что творится с воздухом в квартире.

Коротко
  • Конденсат появляется, когда в комнате много влаги, а стекло холодное. Нужны оба условия сразу.
  • Новые окна потеют не потому, что они плохие: они перестали пропускать сквозняк, который раньше выносил влагу.
  • Если вода появилась между стёклами стеклопакета, это брак. Здесь без монтажника не обойтись.

Откуда берётся вода

В воздухе всегда есть водяной пар. Тёплый воздух удерживает его больше, холодный меньше. Когда тёплый влажный воздух касается холодного стекла, он остывает, и лишний пар выпадает каплями. Тот же фокус, что с бутылкой лимонада из холодильника в жаркий день.

Отсюда два подозреваемых: влажность в комнате и температура стекла. Уберите любого — и окно перестанет плакать.

Поэтому одно и то же окно может стоять сухим в спальне и плакать на кухне: стекло одинаковое, воздух разный. И поэтому первые месяцы после ремонта окна потеют особенно сильно: штукатурка, стяжка и краска ещё долго отдают воду, которую в них залили строители.

Откуда в квартире столько влаги

Мы производим её сами, и немало. Дышим, готовим, моем полы, принимаем душ, сушим бельё на батарее. Цветы в горшках тоже испаряют воду, а аквариум и вовсе маленькое домашнее болото.

В старых деревянных рамах были щели, и влага уходила через них сама, заодно с теплом и деньгами за отопление. Пластиковое окно эти щели закрыло. Воздух перестал меняться, а влаги меньше не стало. Окно потеет не потому, что оно плохое, а потому, что оно наконец герметичное.

Ориентир для жилой комнаты зимой по ГОСТ 30494 — оптимально от 30 до 45 % влажности, допустимо до 60 %. Проверить легко: недорогой гигрометр продаётся в любом хозяйственном магазине.

Пять признаков, что дело не в окне

  • Потеет только низ стекла. Внизу всегда холоднее: туда стекает остывший воздух.
  • Широкий подоконник закрывает батарею. Тёплый поток упирается в него и не доходит до стекла.
  • Плотные шторы на ночь. Между тканью и окном получается холодный карман, где влага оседает быстрее всего.
  • Окна мокрые после готовки или душа, а через час высыхают сами.
  • Вытяжка на кухне не тянет. Поднесите к решётке лист бумаги: если не прилипает, вентиляция не работает.

А когда всё-таки монтажник

  • Вода или иней между стёклами. Стеклопакет потерял герметичность, это заводской брак или повреждение. Меняется по гарантии.
  • Мокнут и темнеют откосы, по периметру рамы дует. Плохо сделан монтажный шов или забыли пароизоляцию.
  • Однокамерный стеклопакет на северной стороне. Стекло слишком холодное, и капли будут при любой разумной влажности.
  • Створка прижата неплотно, а уплотнитель порвался или задубел.

Прежде чем звонить, запишите, где именно и когда появляется вода, и сделайте пару фото. Хороший мастер сначала спросит про влажность и вентиляцию, а уже потом предложит что-то переделывать.

Что сделать самому за выходные

  1. Купите гигрометр и неделю смотрите на цифры утром и вечером.
  2. Проветривайте коротко и широко: десять минут нараспашку полезнее, чем «щель» на всю ночь.
  3. Включайте вытяжку, когда готовите, а после душа оставляйте дверь в ванную приоткрытой.
  4. Не прячьте батарею: шторы до подоконника, а не до пола.
  5. Переведите фурнитуру в зимний режим — створка прижмётся плотнее. Как это сделать, обычно написано в паспорте окна.
  6. Если ничего не помогает, поставьте приточный клапан: он впускает свежий воздух без сквозняка.

Окно работает как градусник для воздуха в квартире. Когда оно плачет, лечить иногда нужно вовсе не его.

Полный отжим · ремонт стиральных машинTelegram-канал, вымышленный
Формат 1 · история клиента
носки, 2 шт.заколкамонетакосточка

Машина, которая ела носки

Понедельник, утро. Звонит Нина Сергеевна: «Машинка гудит и не сливает воду. Это мотор, да? Это дорого?»

Мастер Саша приехал к обеду, открыл маленькую дверцу внизу справа и достал из фильтра насоса два детских носка, заколку, монету и косточку от бюстгальтера. Всё на фото.

Ремонт занял пятнадцать минут. Мотор жив, Нина Сергеевна тоже, хотя на косточке слегка покраснела.

Мораль: прежде чем хоронить машину, загляните в фильтр. Только подставьте тазик и положите тряпку: воды там больше, чем кажется.

нравится 214смешно 87спасибо 31
12,4 тыс. просмотров · 10:15
Формат 2 · полезный совет, чек-лист

Из стиралки пахнет болотом. Убираем за один вечер

Запах — это не «машина состарилась». Это вода и остатки порошка, которые застоялись там, куда не заглядывают.

  1. Манжета. Отогните резиновую складку у дверцы и протрите внутри. Найдёте серую слизь и, возможно, пропавшую серёжку.
  2. Лоток для порошка. Вытащите целиком, нажав на язычок, и промойте под горячей водой. Загляните в нишу, где он стоял: там часто плесень.
  3. Пустая стирка. Самая горячая программа без белья, вместо порошка — средство для чистки машин или лимонная кислота по инструкции.
  4. Привычка. После стирки оставляйте дверцу и лоток приоткрытыми, пока всё не просохнет.

Запах вернулся через неделю? Скорее всего, засорился сливной шланг или в насосе стоит вода. Это уже к нам.

полезно 342нравится 190сохранили 96
18,1 тыс. просмотров · 19:40
Формат 3 · лёгкий юмор и опрос

Куда пропадают носки: официальная позиция мастерской

Мы разобрали много стиральных машин и готовы наконец раскрыть тайну.

Версия 1: параллельный мир. Не подтверждена. Порталов не нашли, хотя заглядывали очень внимательно.

Версия 2: носки уходят в путешествие. Подтверждена частично. Находили их в насосе, за манжетой и один раз — намотанным на ТЭН. Носок был в порядке, ТЭН нет.

Версия 3: носки сбегают к соседям. Данные засекречены.

Что точно работает: мешок для стирки мелочей. Носки в нём остаются в нашем мире, а машина — целой.

Сколько у вас непарных носков?
1–3, держу ситуацию под контролем18 %
4–10, жду, когда найдутся пары41 %
У меня для них отдельный ящик29 %
Ношу разные и горжусь12 %
смешно 508нравится 133
21,7 тыс. просмотров · 12:00

Реакции, просмотры и результаты опроса в демо условные.

Что входит в работу

Бриф и разбор ниши

Вопросы о продукте и клиентах, тексты конкурентов, частые вопросы и возражения покупателей.

Структура и ключевые слова

План текста под задачу: продажа, поиск или соцсети. Подбор запросов без переспама.

Текст и заголовки

Два-три варианта заголовка, редактура по принципам «Пиши, сокращай», проверка фактов.

Типографика и вёрстка

Кавычки, тире, неразрывные пробелы; разметка для сайта или Telegram, подписи к картинкам.

Мета-теги

Title и description для страниц и статей, анонсы для соцсетей.

Правки

Два круга правок по комментариям, финальный файл в Google Docs или сразу на сайте.

← Все примеры