Демонстрационный пример: вымышленная компания и данные, сценарный макет

Бот-уведомления о заказах

Сообщает клиенту о каждом этапе заказа и присылает менеджеру новые заказы. Статусы приходят из учётной системы.

1
Заказ оформлен: подтверждение
2
Смена статуса: собран, передан курьеру
3
Курьер выехал: интервал и перенос
4
Менеджеру: сводка новых заказов
СтатусыИнтеграция с CRMКурьерамСводка менеджеру
К
Кофейный двор: заказы
бот
Среда, 7 октября
Заказ № 5207 оформлен
Зёрна «Эфиопия» 250 г × 2
Фильтры V60, 100 шт.
Итого: 2 140 ₽
Оплата при получении.11:05
Заказ № 5207: собран
Передаём в службу доставки.12:40
Заказ № 5207: в пути
Курьер Сергей, прибудет сегодня с 16:00 до 18:00.15:12
ОтследитьИзменить время
Связаться с менеджером
Изменить время15:15 ✓✓
Выберите удобный интервал:15:15
16:00–18:0018:00–20:00
18:00–20:0015:16 ✓✓
Готово. Новый интервал: 18:00–20:00. Курьер предупредит за 30 минут.15:16
Заказ № 5207 доставлен
Спасибо! Оцените доставку:18:41
★ 1★ 2★ 3★ 4★ 5
Мои заказыПоддержка
Сообщение